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IT技能是CIO在日常事务中都会用到的，但CIO的业务和战略敏捷性却往往没有机会或时间来展示，这也导致了人们会忽略这项技能。
“在战略上，CIO几乎没有话语权。”福布斯撰稿人詹姆斯·鲁宾说，“CIO缺乏像COO和CEO的工作时所需的那样广泛的经验，但又因为没人要求他们做更多的事情，所以CIO也无法获得这些经验。”
在iGate CEO Phaneesh Murthy 的福布斯访谈中，谈到了公司如何处理外包问题，和CIO在业务中所扮演的角色，以及这两者如何互相产生益处。
Murthy建议，基于结果类型的外包可以为CIO提供一个展示自己金融知识的机会，CIO可以帮助其企业“快速见结果。”这种外包能帮助繁忙的CIO和他们的企业实现成本控制。
“在任何基于付出的模型里，我知道我为每个人平均付了多少钱，但是我却不知道我为产出付出了多少，”Murthy谈道，“在我们的模型里，你不知道我们为每个人付了多少钱，但我们能够明确知道为产出付出了多少。”
Murthy表示，现在正是CIO弥合IT和业务之间的鸿沟，实现二者相连的时机，这不仅有益于他们所在的企业，同时也对CIO们的职业生涯很有好处。因为数据已经越来越多的集成到了业务里——想想业务分析——CIO可以通过自己的数据领悟能力和IT技巧来帮助企业在网络之上实现业务目标。
“利用大数据这样的趋势，弥合IT和业务之间的差距，我相信对于CIO来说这是一个光荣的机会，这将帮助企业在市场竞争里的反应变得更加迅捷。”Murthy说。
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《数据挖掘：概念与技术（英文版·第2版）》（（加）韩家炜，等
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