kb4012215安装失败怎么办?kb4012215是微软针对最新的onion病毒推出的修复补丁,xp和win7用户务必尽快更新本补丁以预防wannacry永恒之蓝勒索病毒,但有用户表示kb4012215更新失败,可参考以下解决方法。
kb4012215更新安装失败解决方法
在安装补丁之前首先要确保windows updata服务已经启动,方法如下:以管理员身份运行cmd,输入命令行:netstart wuauserv, 如果显示已经启动则说明服务启动了,没启动的话该命令也会启动windows updata服务。
1、用电脑管家漏洞扫描,如果kb号为kb4012215的补丁被智能忽略,处理方法如下:
2、选中被忽略的kb4012212,取消忽略,安装该补丁,如果安装成功结束,安装失败则看步骤3,取消忽略操作步骤:
在管家主界面点击-->工具箱-->修复漏洞进入修复漏洞页面
在修复漏洞页面点-->已忽略,进入补丁管理器页面,在补丁管理器页面点-->已忽略补丁-->选中kb4012212,点击取消忽略按钮
3、依次打开:计算机管理-->事件查看器-->setup-->看错误信息提示(来源是wusa)-->如果错误提示信息中有如下提示的:无法安装 windows 更新"windows 安全更新程序 (kb4012212)",因为发生错误:2147956498“组件存储已损坏”(如下图),则继续步骤4
4、根据微软公告信息该错误主要是由于没安装补丁kb947821导致,需要先安装补丁kb947821,请用户跟据电脑操作系统的版本号下载补丁kb947821安装。
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