当我们每天愉快地刷手机的时候,其实还有大批人无法享受新科技带来的便利,比如几千万的视障(视力障碍)人士,所以从手机系统到应用,无障碍设计就显得至关重要,更突显人性关怀。
最近,凤凰网科技就进行了一次特殊的评测,邀请13位视障朋友,花了10天时间体验7大品牌手机、31款app,看看如今的手机和应用在无障碍设计方面到底怎么样。
测试机型包括苹果iphone xs、三星galaxy note 9、华为mate 20 pro、小米8、oppo r17、vivo x23、锤子坚果pro 2s,均升级到最新系统。
测试中,从开机进入系统到使用日常功能,视障人士都能独自顺利完成,才算是一部完美的手机,而测试项目包括屏幕阅读器、开机无障碍引导、通信功能、解锁方式、原装工具类app、应用市场、拍照等七个方面。
测试中发现的问题有:
- vivo没有屏幕阅读器;
- vivo、oppo没有开机无障碍引导(在开机界面通过手势或按键启动屏幕阅读);
- 华为安全键盘不会读屏,也就无法设置数字密码;
- 通话时华为锁屏无法拖动滑动条来接听,vivo上下滑动接听很难摸到;
- 应用市场中三星搜索框不读屏,华为和小米搜索框只读轮播内容,oppo无障碍模式下无法安装第三方应用;
- 拍照华为、oppo、vivo、锤子并没有详细的提醒;
最后,各个机型的单项得分、总排名如下:
参测机型的排名最终为:苹果iphone xs、小米8、三星galaxy note9、锤子坚果pro 2s、华为mate 20 pro、oppo r17、vivo x23。
测试发现,无论是ios还是android系统,都在产品设计之初就考虑到了视障者的使用场景,并在系统层面就做了一定优化,ios iphone xs更是得到了满分的成绩,让一众android手机汗颜,尤其是vivo不知为何干脆阉割掉了talkback读屏功能。
app体验就不详细说了,大家可以参考原文。综合体验比较好的有qq、淘宝、百度地图、微信支付、饿了么、腾讯新闻、b站、qq音乐,对视障人士来说比较好用,但仍有优化空间。
而手机天猫、易通行等直接影响到视障朋友的日常使用。尤其是公共出行软件易通行,提供公共服务却没有考虑无障碍优化。
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