红米品牌独立后推出的首款产品红米note 7除了死磕性价比之外,还在质量方面下了苦功夫,并率先提供了18个月质保,打破手机行业12个月质量保证惯例。
小米此举除了证明“便宜也有好货外”,也试图消除用户对于低价小米手机质量的疑虑。
今日,雷军在微博上表示:“redmi note 7,我看了很多米粉的反馈,提到18个月质保的人比我想象的少。为了“小金刚”18个月质保,我们不遗余力,投入了大量成本。我想知道大家是否在意。在意“18个月质保”的同学们请留言!”
同时雷军还称,将会根据大家的意见,不断调整产品计划。
雷军强调,大家已经看到,我们在质量上确定了巨大的进步。我们目标是国内顶尖水平,我们的质量改进行动会永不止步。
他表示,18个月质保,不仅要对质量有自信,的确还需要增加维修件费用和维修点服务费等,这是一笔不小的投入!我们先在红米note 7上试点,看看实际效果。
对于手机质保的长短,大家会在意吗?
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