据外媒报道，用户在安装windows 10后遇见的其中一个问题是pc声卡受到影响，导致设备没有声音。为此，微软在社区中提供了如何解决该问题的多种方法，当中包括了从pc中卸载显卡、移除一般驱动程序。等到系统重新安装之后，windows 10就会重新安装驱动并保证找到的是一个全新的版本。
当然，用户也能自己到显卡生产商的网站上下载最新的驱动。然后让windows 10更新程序进而保证一般驱动程序已经关闭（在这里最好检查两次确保显卡生产商已经在全新的系统中进行了文件优化）。
如果还是不行，那么可能只能找微软技术支持帮忙了。
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