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5月22日消息，喜马拉雅fm在今天中午突然出现大规模网络故障，导致用户无法登录，对此，喜马拉雅fm官方解释称系运营商机房故障。晚上19:50分，喜马拉雅fm再次发文称“我好了”。
喜马拉雅fm在微博中解释称：“今天中午，喜马拉雅fm很多听友发现喜马拉雅app突然不能登录，系运营商机房故障。目前机房公司正在紧急抢修中，我们也在尽全力处理，后续修复进展我们会实时向大家公布。”
除此之外，喜马拉雅fm在故障期间，从微博评论中不断抽取幸运粉丝送出会员礼品。
喜马拉雅fm上线于2013年3月，据比达咨询监测数据显示，2018年6月移动电台app月活跃用户数中，喜马拉雅fm以8068.8万人位列第一；荔枝排在第二位，为4273.6万人；蜻蜓fm排名第三，为3554.3万人。
2016年起，主流移动电台便开始推出精品付费与音频直播来进行知识付费商业变现，喜马拉雅fm在知识付费领域打造了多个爆款，成为了在线音频领域的独角兽。
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