当前位置： 移动技术网 > 移动技术>手机>苹果 > 国内手机售后暗访结果公布：华为/三星获评优秀、苹果垫底

国内手机售后暗访结果公布：华为/三星获评优秀、苹果垫底

2019年06月05日  | 移动技术网移动技术  | 我要评论
大家或多或少都与手机售后打过交道，那么主流品牌的售后服务质量到底排名如何呢？ 6月3日，中国市场学会服务质量专业委员会公布了对手机等产品服务的暗访评测结果。 获检的

大家或多或少都与手机售后打过交道，那么主流品牌的售后服务质量到底排名如何呢？

6月3日，中国市场学会服务质量专业委员会公布了对手机等产品服务的暗访评测结果。

获检的10个品牌中，华为、步步高和三星得到a类评级，即优秀的肯定，据悉，他们不但按规定提供备用机，其它方面服务也都做到了标准化、规范化。其中华为手机北京亚运村维修点提供的备用机还是同款新机，且有提供午餐小食品等颇具人文关怀的细节彰显。

遗憾的是，苹果、金立和天语成为三家d类品牌，即不合格。其中苹果不能提供备用机，天语、金立的400客服电话甚至处于“繁忙”状态无法接通。

您可能感兴趣的文章:

如您对本文有疑问或者有任何想说的，请 点击进行留言回复，万千网友为您解惑！

相关文章:

验证码：
最近更新的文章
大家感兴趣的文章
移动技术网