家中或者单位在用索尼电视的用户要注意了，索尼中国官网，对5月29日开始部署的固件更新致歉，其导致大量电视机出现无法连接wi-fi的故障。
索尼称，现已停止软件固件的下载和升级，并将尽快解决问题。
对于已经升级的用户，索尼建议换用有线连接，或者尝试如下操作恢复wi-fi连接:
按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视或者插拔电视的电源，重启电视或者插拔路由器的电源，重启路由器。
经查，索尼此次部署的固件更新为pkg6.6510.****cna，容量1.25gb，最主要的改进是将系统底层升级为安卓8.0。不过，截至发稿时，相关型号页面下的最新固件都恢复为了去年9月的7.0底包。
根据贴吧、论坛等网友的说法，升级8.0固件后，2.4ghz wi-fi进入主菜单黑屏，5g wi-fi密码正确无法连接，可谓怨声一片。
以下为索尼公告全文：
关于部分索尼bravia电视机产品wi-fi连接故障现象的通知
尊敬的用户：
感谢您一贯支持索尼产品！
我们发现部分索尼bravia电视机产品(见[对象产品]列表)在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接wi-fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。我们将尽快解决该问题，请您关注索尼官网更新的信息。
我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持。
[对象产品]
x7500d/x7000d/x8066d/z9d/x8000d/x7566d/x7066d系列
x8000e/x8500e/x9400e/x9300e/x9000e/x8066e/x8566e/x7500e/a1系列
x7500f/x7800f/x8300f/x8500f/x8566f/x9000f/a8f系列
x8000g/a8g系列
您也可以暂时使用有线网络，或者尝试如下操作恢复wi-fi连接：
按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视
或者插拔电视的电源，重启电视
插拔路由器的电源，重启路由器
若您进行了以上操作仍无法恢复使用，可以通过以下方式联系我们:索尼官方微信公众号
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