既做裁判,又做运动员这事,当然不会让开发者满意,苹果也是受到了最新的质疑。
据外媒报道称,在苹果应用商店(ios app store)进行搜索时,许多不太受欢迎的苹果应用在搜索结果中的排名反而比更受欢迎的第三方软件更高,这样的行为让很多开发者非常不满。
报道中提到,亚马逊的kindle拥有4.8星的评级,被评论了120万次,但在搜索排名中位置却低于apple books,排名第二,其间还有个featured app广告。在图书类别中,kindle被列为第三大最受欢迎的应用程序。同样的情况也发生在地图应用上,苹果的产品在搜索结果中的排名高于谷歌地图和waze,而这两家公司分别位居该类别应用下载量的第一名和第二名。
苹果否认操纵其搜索结果排名,称它使用名称匹配和“用户行为数据”等数十个因素来决定如何对搜索结果进行排名。事实上,该公司表示,在对搜索结果进行排名时,它总共考虑了42个因素,但它对排名算法保密,据称是为了防止第三方开发者操纵搜索结果。
苹果在一份声明中称:“苹果客户与我们的产品有着非常紧密的联系,他们中的许多人使用搜索作为一种查找和打开他们应用程序的方式。这种客户使用情况是苹果在搜索领域排名靠前的原因,也是uber、微软和其他许多公司经常获得高排名的原因。”
如此回应显然不能让开发者满意,据说已经有不少开发者已经集结在一起,准备起诉苹果了。
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