微软2015年10月发布的第一代surface book笔记本电脑似乎开始遭遇电池问题,一批国外用户在网上发帖称,电池鼓包到撑破显示屏,导致无法使用。
虽然截至发稿时,微软方面尚未做出公开回复,但实际给出的解决方式倒是让用户完全能接受,即换新机。
至少三名遭遇鼓包的用户称,他们在售后点解释情况并强调“这是唯一的笔记本,很需要它能健康工作”后,官方直接换新处理。
当然,还有用户没有这么幸运,微软支持人员给出的理由是,“库存没有新的第一代产品了”,付费换电池的价格是599美元。
看起来,对于一款已经上市4年的产品,微软态度诚恳地解决质量问题,尽管它们多数已经过保。当前,surface book已经更新到第二代,提供13.5英寸、15英寸两个尺寸,国航起步价12068元。
如对本文有疑问, 点击进行留言回复!!
Redmibook 13新配置曝光:有望搭载7nm AMD锐龙4000U处理器
A U配A卡:纯正血统的7nm锐龙4000游戏本即将批量上市
3500元起!联想IdeaPad 5海外上架:锐龙7 4800U加持 70Wh电池
威刚推出首款XPG Xenia游戏本:搭载九代酷睿H和自家SSD
网友评论