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2月16日晚间,据网友反馈,爱奇艺出现大面积崩溃,无论网页端还是app客户端,均无法正常播放视频,显示播放异常或出错。
“爱奇艺崩了”的话题也在微博迅速登上热搜,阅读量已经接近7000万,讨论量接近8万。
爱奇艺官方也迅速回应,确认故障存在,并表示已经启动紧急排查,正全力解决导致播放异常的技术问题。
爱奇艺回应全文——
2月16日晚,部分用户反映爱奇艺app无法正常提供服务,我们随即启动紧急排查,目前正在全力解决导致播放异常的技术问题。给大家造成的不便,我们深感歉意。
update——
23时许,爱奇艺官方更新,经过紧急修复,七成用户已经可恢复正常使用,将尽快保证所有用户可以正常使用。
update 2——
爱奇艺再次更新,表示问题已经全部解决。
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