苹果本周在与苹果授权服务提供商共享的备忘录中指出,配备retina显示屏的macbook air型号可能会出现防反射涂层问题。备忘录指出:“某些macbook,macbook air和macbook pro电脑上的视网膜显示屏可能会出现防反射涂层问题。”
苹果内部已针对防反射涂层问题制定了免费维修计划,但尽管在文档中其他地方提到,但尚未将任何macbook air机型添加到维修列表中。但是,由于苹果公司至少承认macbook air可能会出现此问题,客户可能会有一个有效的理由,在保修期内免费维修。
目前苹果给出的受影响机型列表暂时与2019年12月的列表相同:
macbook pro(13英寸,2015年初)
macbook pro(15英寸,2015年中)
macbook pro(13英寸,2016年)
macbook pro(15英寸,2016年)
macbook pro(13英寸,2017年)
macbook pro(15英寸,2017年)
macbook(12吋,2015年初)
macbook(12吋,2016年初)
macbook(12吋,2017年初)
在某些macbook和macbook pro用户遇到抗反射涂层在视网膜显示屏上磨损或分层的问题后,苹果于2015年10月开始维修程。苹果公司从未将修复计划发布到其网站上,而是选择更安静地处理此事。目前,中国境外的苹果商店和许多苹果授权服务提供商已关闭,但客户可以访问support.apple.com以获得服务和支持。
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