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把握客户生命周期全节点,商派推互联网商业平台解决方案

2019年02月21日  | 移动技术网网络运营  | 我要评论

近日,知名电子商务服务与技术供应商商派多次宣布推出互联网商业平台解决方案。据悉其方案涵盖了运动户外、食品生鲜、电工建材、工业制造、3c数码、生活家电等多个行业品类。

面对市场的变化和发展,为了更好地服务于垂直领域客户,商派针对不同行业推出互联网商业平台解决方案系列,涵盖了线上、线下的全渠道经营工具,产品功能覆盖了商家经营的全流程。面向不同行业的品牌商,其商业方案不仅确保其品牌调性,更能顺应中国互联网化的市场环境。

这样的举措不是一时的心血来潮,背后有其内在的必然逻辑。商派ceo裴大鹏经过深层次的思考后认为,解决方案是帮助用户解决自身问题的一个业务系统,它能够帮助用户减少生产成本,更好地制定与执行市场计划,加快新产品上市进度,提高业务效率。

对用户而言,不同的用户拥有不同的解决方案,即便它们在同一个行业。商派向用户提供的方案是唯一的,充分、完整地切合企业业务运营与发展的个性化需求,是专门为企业定制的方案。

除了产品工具,商派的解决方案还包括提供周到的服务和一流的技术。在服务上,为用户提供全方案生命周期的服务、关键业务服务、多厂商服务。在技术上,不仅具有成熟的产品技术,并一直加强方案的技术研发。

未来中国互联网行业将是一个风险和机遇并存、越来越要求精耕细作的市场。裴大鹏表示,商派会根据整体行业环境的改变去调整产品服务线,但始终不变的是关注客户的生命周期,对客户需求进行深入研究。

他总结了其核心:“商派始终把满足客户需求,关注客户成长放在首位,要同用户一起分析他们的优势以及短板在哪里,进而帮助企业根据不同维度去拓展他的业务。”

目前已有多家头部客户选择了商派的互联网商业平台解决方案,其中包括new balance、lululemon等知名运动户外潮品牌。作为零售界的资深玩家,越来越多的品牌通过商派协同化运营,实现系统与各个平台无缝对接,轻松串起了线上线下的“人货场”。

一直以来,商派聚焦“人、货、场”,帮商家管好“人、财、物”。基于运动户外行业的探索,通过行业解决方案、场景解决方案和中台产品服务以及零售营销工具,商派支持了一批又一批优质企业构建新零售体系、布局全渠道销售网络,形成品牌业务全链路的数字化。

对于未来的发展,商派ceo裴大鹏表示:“商派17年内为数万品牌客户提供个性化服务,未来也将持续不断的推陈出新支持客户业务发展。”

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