我要评论a5创业网（公众号：iadmin5）11月19日报道，有顾客爆料，11月15日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时，看见一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签。原来工作人员将日期信息15日替代9号、10号、11号的。
而门店经理称涉事的工作人员是外聘第三方员工，可能在操作流程上存在失误。盒马鲜生大宁店工作人员称：该员工是好心，因为我们的商品外部有保鲜膜，保鲜膜是比较容易破损的，所以她看到了破损想说好心换一下，她没有意识到这个标签是有日期差别的。
然而工作人员的回复，依然难让理由站住脚，即便是标签损坏，也应当换上相对应日期的标签。
此外，盒马鲜生公关部工作人员向记者回应：目前已对此事展开全面调查，并表示，这种情况在盒马是绝对不允许出现的。
据悉，盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。消费者可到店购买，也可以在盒马app下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
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