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如何让按钮提升用户的积极性

2015年04月28日  | 移动技术网网络运营  | 我要评论

在用户界面中,我们会经常使用各种视觉元素,包括多媒体图像、视频、表单按钮、文字标签等等,其中的“按钮”元素往往会被我们所忽略,因为按钮可以简单到让我们容易忽略,但是事实上,“‘按钮虽小,但意义很大”,特别是在页面中的一些细节体验地方能够起到不小的作用。如果按钮能够设计得让用户一看就有想点击试试的欲望和冲动,那么用户就很容易成为你的潜在用户,如果你的按钮平淡无奇,没有一点趣味和说服力,只是一个毫不显眼方块或者圆饼,那么是很难能够在第一时间抓住用户的眼前,更不用谈提升用户的积极性了。

首先,用按钮中文字刺激用户,提升点击积极性。文字这个东西往往并不是我们想象的那样死板无力,往往在一些情境下能够刺激用户,特别是随着这几年电子商务模式的不断变化,秒杀等之类的方式更是在很大程度上刺激了消费。这里主要提的是在按钮中使用一些字眼可以给用户创造出一些心动的感觉,例如电商平台上的“马上行动”、“立即秒杀”、“马上下手之类”的词更是刺激了用户,让用户不断地去点击,对于提升用户的积极性起到了很大的作用,因为用户都有一种“错过了这村就没这店的感觉”,或者认为“一年仅此一次”,按钮上的小小字眼能够营造出不一样的营销氛围。

其次,让按钮中的文字具有召唤性。所谓的召唤性词语,一般都是一些动词,这些动词就像是口号和口令,会告诉用户当前和下一步该做什么,更会具有鼓动性,从而提升用户的点击和购买积极性。如下图1,是某电商平台的低价机票订购页面,“猛击”按钮更会号召用户去不断点击和抢购,又如图2,是某第三方支付的界面,从界面中我们可以发现,这个“go”按钮显得更加有力,而且突出界面的操作重点,显然更能提升用户的积极性。

图1

图2

再次,把按钮设计得更加有趣。用户界面中的按钮不一定要遵守各种条条框框的规矩,如下图是google和亚马逊的按钮界面按钮。其中,google的“手气不错”按钮让人觉得似乎有那么一点趣味,google的“手气不错”按钮,如果按照前两天规则来说,一定是一个非常不合格的按钮文案。但我却觉得它非常有创意,让用户在操作时,能感受到那么一点乐趣。亚马逊的“新用户?从这里开始”按钮更是取代了干巴巴的“注册”按钮,让用户一看就觉得似乎和这个网站走得很近,也会觉得这个按钮比一般的按钮有意思,然后才会有点击的积极性和欲望。

接着,在按钮中使用合适的指向图案。按钮上的图形团案往往都能够给用户直接的提示,例如,按钮上的箭头可以直观地告诉用户,点击按钮后可以带用户跳转到另一个页面或者去执行另外一项任务。同时,在很多的按钮上单独使用文字标书表达会有些生硬,这个时候如果能够借助图形就会显得非常直观了。如下图是两个航班机票的订购列表页,图a的“预定”按钮上没有任何的图形,只有文字,这个时候用户点击,就不知道点击之后是弹出一个提示框还是跳转到新的页面中去,而图b的“预定”按钮上有个向右的箭头,很明显,用户一点击就知道是跳转到相应的页面中去,毫无疑问,图b中的按钮加上箭头形状,指向性就十分明显了。

图a

图b

最后,要考虑按钮的尺寸大小问题.用户界面的点击范围越大,用户鼠标点击得越快,因为鼠标能更快地到达触碰点位。因此,用户界面中的按钮尺寸对用户的体验也十分重要,按钮如果太小,会影响用户点击的效率,点击不精确,这个时候用户就会不耐烦;如果按钮太大,按钮使用会更加方便,但是同时会让用户界面显得不匀称,不协调。如下图,是一个电商网站的商品详情页,其中“加入购物车”按钮显得有点小,这样用户的点击积极性就会减少很多。

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