我要评论专家回答：说明你现在登录的用户配置文件损坏了，可以按照以下步骤解决：
方法一：
1、首先新建一个用户账号，且要保证你的电脑上至少有三个用户账号(比如你的新旧用户账号加管理员账号)。以管理员账号或其它用户身份登录，而不是以刚创建的新用户或需要从中复制文件的用户登录。
2、先要确定你的系统文件没有隐藏，如果隐藏了就到“我的电脑里”单击菜单“工具”-“文件夹选项”-“查看”，选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。清除“隐藏受保护的操作系统文件”复选框，单击“是”确认，然后单击“确定”。
3、找到c:usersold_username 文件夹，选择此文件夹下的所有文件和文件夹，其中不包括以下文件：ntuser.dat、ntuser.dat.log、ntuser.ini，然后单击菜单“编辑”-“复制”。如果没有看到“编辑”菜单，请按 alt。再找到c:usersnew_username 文件夹，单击菜单“编辑”-“粘贴”，将刚才复制的旧用户的配置文件复制到新用户的配置文件夹里。
4、最后注销，以新建用户身份重新登录。如果所有操作都运行正常，就可以删除旧用户了
方法二：
如果以上方法还是不行，参考以下方法：
重建一个administrator权限的用户，右键点击我的电脑(或计算机)，选属性，点击高级-选择其中用户配置旁的设置按钮，点复制到-按钮来备份有问题的帐户的配置文件，然后删除此用户的配置文件，重启电脑就可以了。
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