网络层向上提供的服务有哪两种
答：
虚电路服务优点：速度快，简单灵活。
缺点：无法保证可靠性。
数据报服务 优点：保证可靠性
缺点：需要建立连接，比较复杂。
简述ARP 协议的主要作用及其工作原理。
答：ARP协议：是解决同一个局域网上的主机或路由器的IP地址和硬件地址的映射问题。
工作原理：
在TCP/IP协议中，每一个网络结点是用IP地址标识的，IP地址是一个逻辑地址。而在以太网中数据包是靠48位MAC地址（物理地址）寻址的。因此，必须建立IP地址与MAC地址之间的对应（映射）关系，ARP协议就是为完成这个工作而设计的。
TCP/IP协议栈维护着一个ARP cache表，在构造网络数据包时，首先从ARP表中找目标IP对应的MAC地址，如果找不到，就发一个ARP request广播包，请求具有该IP地址的主机报告它的MAC地址，当收到目标IP所有者的ARP reply后，更新ARP cache.ARP cache有老化机制。
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