问:为何使用ppstream播放网络视频时,经常出现蓝屏甚至自动重启电脑的现象?
答:解决这个问题的步骤如下:
1、可先查看系统安装文件夹下有没有aclayer.dll和aclayer.exe这两个文件,如果有则重新启动电脑并选择安全模式进入系统,然后删除这两个文件。
2、在系统桌面上用鼠标依次选择开始/运行。
3、在出现的窗口中的打开栏内键入regedit并按回车键启动注册表编辑器。
4、用鼠标依次展开hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservices,再选择菜单的编辑/查找,在查找目标里输入aclayer_server.exe,如找到请删除整个aclayer_server项。因为这两个文件会导致在使用ppstream时,出现蓝屏以及自动重启电脑的现象。
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