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今天去电信公司处理个违规扣费,遇到一个大爷也是来处理这个问题,事情是这样的:大爷的座机无缘无故被开通个套餐,一年多时间被扣费1700多,多次交涉答应退还。钱被充到座机号码里了,大爷再次到营业厅理论,为什么扣的我现金不还我现金,非要给我全充话费了。经电信公司领导研究,给退一赔一。今天大爷来到营业厅情绪激动:你们欺人太甚了,我马上九十的人了,我就接接晚辈打的电话,每个月消费不超过30块。3000多块你们都给我充了电话费,我到死也用不光啊。
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