据市场调研机构IDC预测,全球对认知和人工智能的开支将在今年达到191亿美元,相较2017年增长54.2%。
IDC表示,随着各行各业积极投资、利用人工智能技术,认知与人工智能系统的开支将会在2021年增至522亿美元。在2016年至2021年期间,这些开支的混合年增长率将达到46.2%。
IDC人工智能系统研究主管大卫·舒博梅尔表示,“对人工智能的兴趣和认识正处于狂热阶段。每个行业和每个组织都应该评估人工智能,看看它将如何影响它们的业务流程和市场效率。IDC估计,到2019年,40%的数字转换项目将使用人工智能服务;到2021年,75%的企业应用将使用人工智能。从预测、建议到自动化客户服务代理和智能过程自动化,人工智能正在改变我们与计算机系统互动的方式。”
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